Điều Khoản & Điều Ki ện Sử Dụng bj33

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như sau:

• "bj33" / "Nền tảng": chỉ trang web bj33.online và toàn bộ các dịch vụ liên quan được vận hành bởi công ty quản lý bj33.
• "Thành viên" / "Người dùng": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bj33.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập tại bj33 bằng tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, cá cược thể thao, game nổ hũ, đá gà và các tính năng khác được cung cấp tại bj33.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản tiền thưởng, ưu đãi hoặc khuyến mãi được bj33 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Giao dịch": chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nội bộ trong tài khoản bj33.

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại bj33, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị hạn chế tham gia cá cược theo bất kỳ quyết định pháp lý nào còn hiệu lực.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại bj33. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc khóa tất cả tài khoản liên quan.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.

bj33 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng tới các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank, ACB, TPBank và Sacombank.

Các quy định về giao dịch cụ thể như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch; không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền: ₫20.000.000/ngày (tài khoản thường); ₫50.000.000/ngày (tài khoản VIP).
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút với ví điện tử; 15–60 phút với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Mọi giao dịch rút tiền phải sử dụng đúng phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh với tài khoản.
• bj33 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt bất kỳ giao dịch rút tiền nào có giá trị lớn.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp là chính xác. bj33 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị thất lạc do thành viên cung cấp sai thông tin nhận tiền.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại bj33 đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt được công bố cùng với từng chương trình. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng không thể được rút ra trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Thưởng chào mừng 100% lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, yêu cầu vòng cược x25 trong 30 ngày.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• bj33 có quyền hủy bỏ bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng có thể hết hạn nếu không được sử dụng trong khoảng thời gian quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• bj33 giữ quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bj33:

• Sử dụng phần mềm tự động, robot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả game hoặc can thiệp vào hệ thống của bj33.
• Thực hiện các chiến lược cược mang tính chất lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) hoặc đặt cược theo phương pháp cân bằng (matched betting) nhằm khai thác bất công tiền thưởng.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch có dấu hiệu tài trợ cho hoạt động phi pháp thông qua tài khoản bj33.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình phá hoại hệ thống kỹ thuật của bj33.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo giấy tờ trong quá trình xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản để thực hiện các giao dịch thương mại không được bj33 cho phép.

Vi phạm bất kỳ điều cấm nào trên đây sẽ dẫn đến: khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản, và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

bj33 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. Chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong tài liệu Chính sách bảo mật của bj33.

• bj33 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và cơ quan quản lý khi được pháp luật yêu cầu.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

bj33 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền: thành viên có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: thành viên có thể tự yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (1–6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra lịch sử cá cược: xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và kết quả cá cược bất kỳ lúc nào.
• Hỗ trợ khủng hoảng: đội ngũ hỗ trợ 24/7 được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ thành viên có dấu hiệu cá cược vấn đề.

Chi tiết đầy đủ về các công cụ chơi có trách nhiệm được trình bày tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bj33 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát bao gồm: sự cố mạng internet, lỗi phần cứng máy chủ, tấn công DDoS hoặc thiên tai.
• Tổn thất phát sinh do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Lỗi hiển thị hoặc tính toán sai do sự cố phần mềm tạm thời — trong các trường hợp này, bj33 sẽ hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược.

Tổng giá trị bồi thường tối đa mà bj33 có thể chịu trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

bj33 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Không hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bj33 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của thành viên, bj33 sẽ hoàn trả số dư còn lại (trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung tại bj33 bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện , logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về bj33 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ bj33 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thương hiệu bj33, logo và các nhãn hiệu liên quan được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.
• Việc sử dụng trái phép bất kỳ tài sản trí tuệ nào của bj33 có thể dẫn đến hành động pháp lý.

bj33 có toàn quyền thay đổi, nâng cấp, thu hẹp hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng hoặc dịch vụ nào vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên.

Các điều khoản và điều kiện này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu thành viên có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của bj33 theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp tại trang web 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email; tức thì đối với live chat

bj33 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời hạn hợp lý. Quy trình giải quyết khiếu nại chính thức sẽ được hoàn tất trong vòng tối đa 14 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.